Samenvatting
Deze opleiding zorgt voor een inzicht in de functionering van de logistieke keten en leert te begrijpen hoe een optimale klantenservice kan opgebouwd worden.
Doelstelling
Deze opleiding zorgt voor een inzicht in de functionering van de logistieke keten en leert te begrijpen hoe een optimale klantenservice kan opgebouwd worden..
Doelgroep
Deze opleiding richt zich tot allen die een eerste inzicht willen krijgen in de functionering van de supply chain. Bovendien wordt ook aandacht besteed aan de evaluatie van de werking en het maken van een audit.
Inhoud
Een greep uit de topics die tijdens de opleiding aan bod komen:
- Kenmerken, doelstellingen, werking en opbouw van de supply chain
- Het wankele evenwicht tussen snelheid, kost, flexibiliteit, kwaliteit en regelgeving
- rol van magazijn, voorraad, productie, transport, aankoop
- prestatiemeting, KPI en ICT ondersteuning, digitalisatie
- transformatie en voortdurende aanpassing
- integrale optimalisatie
- hoe kan ik de werking van mijn supply chain verbeteren
Deze opleiding laat je dus toe om te begrijpen hoe elke taak kan bijdragen tot een beter functioneren van supply chain.