Doel groep : zaakvoerders van bedrijven of werknemers die de verantwoordelijkheid dragen van de klantenopvolging zonder dat dit echt hun functie inhoud is
Doel : na deze opleiding :
-
- Hebt u inzicht in het proces van een optimaal debiteurenbeheer
- Beschikt u over concrete tips & tricks om uw klantenopvolging te organiseren
- Kan u de impact op de cashflow van de onderneming inschatten
Inhoud webinar : De sessie wordt gesplitst in een theoretisch & een praktisch gedeelte. In de theorie leggen we het proces van een goede klantenopvolging uit, samen met het belang ervan.
In het praktisch gedeelte gaan we dieper in op enkele voorbeelden.