Samenvatting
Microagressieve reacties op de werkvloer zijn banale opmerkingen, vragen of handelingen die (mentale) schade kunnen aanrichten omdat ze negatieve stereotypen in stand houden. Hoe kan je professioneel omgaan met agressieve communicatie? Dat is de kern van deze training.
Deze opleiding komt in aanmerking voor betaling met de KMO-Portefeuille.