Samenvatting
Het opbouwen van een duurzame relatie met klanten, collega’s en leidinggevenden. Door rekening te houden met de behoeften van de klant, met de eigen behoeften en met de behoeften op organisatieniveau creëert de medewerker een positief werkklimaat.
Deze opleiding komt in aanmerking voor betaling met de KMO-Portefeuille.